Panorama des solutions IA pour le e-commerce en 2024
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En 2024, l’e-commerce devrait générer un chiffre d’affaires record de 150 milliards d’euros en France. Cette croissance continue est alimentée par la préférence croissante des consommateurs pour les achats en ligne, ainsi que par l’expansion des offres de produits et de services disponibles sur les plateformes numériques.
Les smartphones continuent de jouer un rôle central dans le paysage de l’e-commerce français, avec 65% des achats en ligne réalisés via des appareils mobiles. Cette tendance souligne l’importance cruciale pour les détaillants en ligne d’optimiser leurs sites Web et leurs applications pour une expérience utilisateur fluide sur les appareils mobiles.
Les marketplaces en ligne telles qu’Amazon, Cdiscount et eBay continuent de gagner en popularité en France, représentant désormais 25% du marché de l’e-commerce. Cette concentration croissante souligne l’importance pour les marques et les détaillants de diversifier leurs canaux de distribution et de tirer parti de ces plateformes pour atteindre un public plus large.
Le commerce transfrontalier connaît une croissance spectaculaire en France, avec une augmentation de 40% des achats effectués sur des sites étrangers. Cette tendance est alimentée par la demande des consommateurs français pour des produits uniques et des offres exclusives indisponibles sur le marché intérieur.
En 2023, le panier moyen s’élevait à 75€ lors d’un achat effectué en ligne, par rapport à 2022 c’était une hausse de 7 % en un an. Avec la croissance sans arrêt du secteur de l’e-commerce et des ventes en ligne, une augmentation du panier moyen est possible atteignant 80€.