Comment concevoir un catalogue de données produits ?

Étapes clés pour élaborer un catalogue produits

De nos jours, les entreprises sont confrontées à un défi majeur : gérer et présenter efficacement leur gamme de produits à un public de plus en plus vaste et diversifié. Un catalogue de données produits s’illustre ainsi comme un outil essentiel pour relever ce défi.

Il permet notamment de rassembler et d’organiser les informations relatives à chaque produit, telles que ses principales caractéristiques, son prix ou encore sa description, puis de les présenter de manière cohérente et convaincante aux clients potentiels. Cependant, la conception d’un catalogue produits peut rapidement s’avérer complexe et exigeante.

→ Qu’est-ce qu’un catalogue de données produits, ou catalogue produits ? 

→ Quelle est son utilité ? 

→ Comment le concevoir de A à Z ? 

Le présent article a justement été pensé pour vous aider à créer un catalogue produits exhaustif et facilement exploitable, étapes par étapes. Zoom sur les étapes clés nécessaires à son élaboration.

Qu’est-ce qu’un catalogue de données produits, ou catalogue produits ?

Un catalogue de données produits, ou catalogue produits, est une liste ou une base de données qui répertorie l’ensemble des produits ou des services qu’une entreprise propose à la vente. Il s’agit d’un outil essentiel pour les entreprises qui vendent des produits en ligne ou en magasin, car il permet de fournir des informations détaillées sur chaque produit, telles que sa description, son prix, ses caractéristiques, ses images et autres détails pertinents.

Il est généralement organisé de manière logique, en catégories ou en sous-catégories, pour faciliter la recherche et la navigation des clients. Il peut être consulté en ligne sur le site web de l’entreprise, dans un magasin physique ou dans un catalogue imprimé. Ainsi, il est régulièrement utilisé par les équipes de vente pour présenter les produits aux clients potentiels, ainsi que par les équipes de marketing pour promouvoir les produits auprès du public cible. En résumé, le catalogue de données produits est un outil important pour tout e-commerce, ce dernier permettant de fournir des informations précises et détaillées sur chaque produit, améliorant ainsi l’expérience client et les résultats de vente.

Pourquoi créer un catalogue produits ?

Il existe de nombreuses bonnes raisons de créer un catalogue produits, les principales étant :

• constituer un référentiel pour les clients ainsi que pour les équipes de l’entreprise,
• faciliter la navigation des clients grâce à une organisation logique des produits,
• améliorer significativement l’expérience client en fournissant des informations détaillées sur chaque produit, en aident les clients à mieux comprendre les produits et donc à évaluer s’ils répondent bel et bien à leurs besoins,
• bénéficier d’un meilleur suivi des stocks pour chaque produit tout en s’assurant que les produits sont disponibles lorsque les clients les recherchent,
• fournir des données utiles pour les analyses telle que l’identification des tendances d’achats,
• enfin, optimiser le référencement du site e-commerce en incluant des mots-clés pertinents dans les descriptions des produits.

Entrons maintenant dans le vif du sujet de cet article, à savoir les étapes clés à suivre afin de concevoir un catalogue produits.

Les étapes à mettre en place

→ Étape n°1 : Identifier les métadonnées à inclure au catalogue produits

La première étape consiste à dûment identifier l’ensemble des métadonnées devant être intégrées au catalogue produits final. Cela peut inclure des détails sur le nom, la description, le prix, les caractéristiques spéciales, les images et les vidéos de promotion, ou encore les avis clients pour chaque produit listé.

Sur ce point, l’aide d’un Data Steward est précieuse afin d’optimiser le processus de recherche des métadonnées pertinentes.

→ Étape n°2 : Préparer les bases du catalogue produits à l’aide d’un PIM

Un PIM (Product Information Management) est un logiciel qui permet de centraliser toutes les données relatives aux produits d’une entreprise ou d’un e-commerce. Dès lors, il se révèle très utile pour les sites de e-commerce qui vendent un grand nombre de produits différents.

Un PIM permet notamment de rassembler l’ensemble des données produits en un seul droit, de les normaliser pour en assurer la cohérence, de les enrichir, puis de les synchroniser efficacement sur l’ensemble des canaux de diffusion de l’e-commerce. Dans les premières étapes de création d’un catalogue produits, un PIM est ainsi un outil de choix pour optimiser le regroupement, la normalisation et l’enrichissement des données devant constituer le cœur du catalogue produits.

→ Étape n°3 : Organiser les données produits pour en faciliter la recherche et l’exploitation

La clé d’un catalogue produits intéressant réside dans la manière dont les données produits y sont organisées et donc plus ou moins facilement exploitables. Cela implique la nécessité de finement organiser les données produits par le biais de différents processus, dont la création de catégories et de sous-catégories de produits afin de les différencier et classer, l’assignation d’attributs à chaque produit permettant de les identifier rapidement, ou encore la mise en place d’une structure hiérarchique ne faisant que fluidifier encore plus la navigation au sein de l’ensemble des données produits de l’e-commerce.

→ Étape n°4 : Mettre en place des tags et des filtres performants

Dans la continuité de ce que nous venons d’aborder ainsi que pour optimiser toujours plus la facilité de navigation des utilisateurs de votre site, il est indispensable de mettre en place des tags ainsi que des filtres grâce auxquels les internautes pourront affiner leurs recherches de produits.

À partir des catégories et sous-catégories préalablement définies, ainsi que des tags et filtres de recherche ciblant directement les moindres spécificités des produits, il sera ainsi possible d’ajouter des mots-clés pertinents à chaque produit et de significativement améliorer la consultation et l’exploitation du catalogue produits tant par les clients de l’e-commerce que par ses équipes marketing et commercial.

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